Política de Privacidad
En larquenoviaxis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información que Recopilamos
larquenoviaxis recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis de estados financieros de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
- Información de registro y perfil profesional
- Datos de comunicación y correspondencia
- Información financiera para análisis (cuando nos la proporcionas)
- Registros de uso de la plataforma y patrones de navegación
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestras herramientas de análisis financiero, incluyendo los tipos de reportes que generas, la frecuencia de uso de diferentes funcionalidades y las preferencias que estableces en tu cuenta. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de análisis financiero. Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas precisas y útiles para el análisis de estados financieros.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
- Personalizar tu experiencia y mejorar la funcionalidad de la plataforma
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
- Realizar análisis internos para mejorar nuestros algoritmos y herramientas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado
Cuando utilizas nuestras herramientas de análisis, los datos financieros que ingresas se procesan únicamente para generar los reportes y análisis que solicitas. Implementamos medidas estrictas para asegurar que esta información sensible se maneje con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad.
Compartir Información con Terceros
larquenoviaxis mantiene una política restrictiva sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre respetando tu privacidad y cumpliendo con las regulaciones aplicables.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Socios comerciales autorizados, solo con tu consentimiento explícito
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos para los cuales fueron contratados. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos acuerdos de confidencialidad.
Tus Derechos y Control sobre tus Datos
Como usuario de larquenoviaxis, tienes derechos específicos sobre tus datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos vigentes, incluyendo el RGPD europeo. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y eficiente.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento en circunstancias específicas
También puedes gestionar muchas de estas preferencias directamente desde tu panel de usuario en nuestra plataforma. Hemos diseñado controles intuitivos que te permiten actualizar tu información, ajustar configuraciones de privacidad y gestionar suscripciones de comunicación de manera autónoma.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es fundamental para larquenoviaxis. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos personales y financieros contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando estándares de la industria
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Controles de acceso estrictos y auditorías regulares de seguridad
- Respaldo seguro de datos con recuperación ante desastres
- Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad financiera
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas según lo requerido por las regulaciones aplicables. También proporcionaremos información detallada sobre las medidas tomadas y los pasos recomendados para proteger tu cuenta.
Retención y Eliminación de Datos
larquenoviaxis mantiene tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables y de reporte. Nuestras políticas de retención están diseñadas para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras obligaciones comerciales y legales.
- Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa
- Datos de análisis financiero: se conservan por 7 años según regulaciones contables
- Registros de comunicación: se mantienen por 3 años para soporte y mejora del servicio
- Datos de facturación: se conservan por 10 años según requisitos fiscales
- Logs de seguridad: se mantienen por 2 años para auditorías de seguridad
- Datos de marketing: se eliminan inmediatamente tras cancelar suscripción
Cuando elimines tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales. Te enviaremos una confirmación una vez que el proceso de eliminación esté completo.
Transferencias Internacionales de Datos
larquenoviaxis puede transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Estas transferencias se realizan únicamente con las salvaguardas adecuadas para proteger tu privacidad y derechos.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países receptores tengan niveles adecuados de protección de datos
- Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario
- Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia regularmente
Todos nuestros proveedores internacionales están contractualmente obligados a mantener estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos en la Unión Europea. Monitoreamos continuamente estos acuerdos para asegurar el cumplimiento.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
larquenoviaxis utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, proporcionar funcionalidades personalizadas y analizar el uso de nuestros servicios. Te ofrecemos control total sobre estas tecnologías.
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de Marketing: Solo se utilizan con tu consentimiento explícito
Las cookies que utilizamos tienen períodos de validez específicos y se eliminan automáticamente cuando expiran. Nunca utilizamos cookies para recopilar información personal sensible sin tu consentimiento explícito.
Privacidad de Menores
larquenoviaxis no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Nuestros servicios de análisis financiero están diseñados para profesionales y empresas, requiriendo capacidad legal para contratar.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores que crean que podríamos tener información de un menor pueden contactarnos para su eliminación inmediata.
Cambios en esta Política
larquenoviaxis se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactando a nuestro equipo de soporte.
Contacto para Asuntos de Privacidad
larquenoviaxis - Departamento de
Privacidad
Carrer del Pantà, 7, 08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 955 120 912
Email: info@larquenoviaxis.com
Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET, para atender todas tus consultas y solicitudes relacionadas con la protección de datos.